SZALONETIKETT
"
Kedves leendo vendégem!
FOGLALÁSI FELTÉTELEK
Köszönöm, hogy a Body Wax-ot választottad! Leírtam néhány hasznos információt mert szeretném számodra ezt a látogatást kellemes élménnyé tenni. Itt elolvashatod mire számíthatsz nálunk és mi az amire érdemes odafigyelni foglalás esetén. Minden kedves Vendégem számára maximális odafigyelést és törődést szeretnék biztosítani, ennek érdekében kérlek figyelmesen olvasd el szalonetikettünket, pár percet kérek csak tőled.
Szolgáltatás:
A szalonban van lehetőség zuhanyzásra, kérlek ezt jelezd nekem előre. Amennyiben igénybe szeretnéd venni kezelésed előtt, kérlek érkezz meg 10-15 perccel hamarabb, hogy legyen időd „felfrissülni”. Foglalás előtt kérlek tájékozódj a szolgáltatások árairól. Amennyiben valami nem egyértelmű számodra, úgy nyugodtan keressen elérhetőségeim bármelyikén.
Konzultáció:
Amennyiben elsőként érkezel a szalonba egy ingyenes, rövid konzultációban összefoglalom mire is számíthatsz a kezelés során. Illetve kapsz tőlem pár hasznos tanácsot, áttekintést ami átfogóan összefoglalja a jövőbeli kezelések irányát. Ez a konzultációs idő az első foglalási idődben automatikusan benne lesz.
Időpont foglalás:
Időpont foglalás szükséges a bejelentkezéshez, ezt megteheted online, telefonon, illetve a honlapon üzenet formájában vagy akár a weboldalon megtalálható email címen keresztül is. Az első kezelésed előtt, ha bármi kérdésed van nyugodtan keress telefonon, de kérlek azt vedd figyelembe, hogy rögtön nem biztos, hogy fel tudom venni mert éppen dolgozom, de amint lehetőségem van azonnal keresni foglak. Ezért köszönöm a türelmedet. Minden más esetben, a gyorsabb ügyintézés érdekében, használd az online foglalórendszert és üzenetküldő felületemet.
Érkezés:
Az időpontodra kérlek mindig pontosan érkezz. Ne később és ne is korábban, mive előtted is kezelés zajlik. Ez alól kivétel ha foglalásnál jelezted felém, hogy szeretnél zuhanyozni a kezelés előtt. A szalon többféle módon megközelíthető, a 3.as METRO Klinikák megállójától 2 perc sétára található. Kérlek nézd meg a honlapon feltüntetett térképet. Autóval való érkezésnél kérlek figyelj arra, hogy fizetős övezetbe érkezel, a környéken általában találsz parkolóhelyet, de kérlek vedd figyelembe a városi forgalmat és érkezz időben. Mindig tájékozódj az aktuális forgalomról wazen vagy google mapsen, nehogy amiatt késs el a kezelésedről.
Késés:
Késés esetén, kérlek mindig értesíts. Én mindig Rád szánom a kellő mennyiségű időt, hogy a legjobb szolgáltatást tudjam nyújtani Neked. Ha azonban késve érkezel, előfordulhat hogy már nem tudok mindent a megbeszéltek alapján elvégezni vagy (a késés mértékétől függően) nem tudom aznap elvégezni a kezelést.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Lemondás:
A jó emberi kapcsolatokhoz elengedhetetlen a kölcsönös tisztelet és a bizalom. Tudom azt, hogy bármikor közbe jöhet bárkinek bármi -munka, betegség, ebben az esetben kérlek mihamarabb értesíts mert ezzel lehet, hogy lehetőséget adsz egy másik vendégnek, hogy a lemondott időpontodat igénybe tudja venni. Időpontodat lemondani, a weboldal jobb felső sarkában a belépés gomb-ra kattintva, a foglalásnál megadott email címeddel belépve tudod megteni. 24 órán belüli lemondás esetén a következő kezelés árához az előző (elmulasztott időpont) kezelés árának 50%-át számolom fel 12 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a kezelés árának 100%-át számolom fel. Folyamatos lemondások, meg nem jelenések esetén nem áll módomban új időpontot adni.
Betegség:
Lázas állapot, fertőző betegségek (pl: herpesz, vírus, bakteriális fertőzés) esetén az igénybe vett szolgáltatás időpontját kérlek halasszuk el, beszéljünk meg egy másik időpontot, a Te mihamarabbi gyógyulásod és a fertőzés tovább terjedésének megelőzése érdekében. Te is és a bőröd is hamarabb regenerálódik, ha ilyenkor inkább a pihenést választod.
Fizetés:
Szalonban készpénzzel, bankkártyával, átutalással és Body Wax ajándékutalvánnyal is tudsz fizetni. Hitelre történő vásárlást, fizetés elmaradást nem áll módomban elfogadni. A szolgáltatások árai nem alkuképesek. A fizetésről nyugtát adok. Az árak forintban értendőek, az ÁFA-t tartalmazzák (az árak változtatásának jogát fenntartom). Az ajándékutalványok nem visszaválthatóak, nem cserélhetőek. Jelenleg szép kártyát nem fogadok el.
Gyerkőc, kutyus:
Gyermekedet vagy jól szocializált kutyusodat is szívesen látom a szalonban, amennyiben biztos vagy abban, hogy nem fogják zavarni kezelésed.
Vélemény:
Örömmel veszem, ha értékelsz engem, véleményt írsz rólam bármelyik online felületen. Ha bármi panaszod, kifogásod van kérlek mond el nekem, hogy ebből tanulva kiküszöbölhessem az adott problémát. Ez azért fontos nekem mert a Ti visszajelzéseitek alapján tudok változtatni, illetve a pozitív visszajelzések segítik az új érdeklődőket, hogy reális képet kaphassanak a munkáimról.
Köszönöm, hogy elolvastad a fenti szalonetikettet, mely a kölcsönös tiszteletet, kellemes és hosszú távú együttműködést szolgálja.
Kellemes pihentető ÉNIDŐ-t kívánok Neked, bízom benne, elégedetten távozol Szalonomból, sőt bízom benne, lesz következő alkalmunk találkozni!